
よくある質問
ぱんだ塾へ寄せられる「よくある質問」とその回答をまとめています。講座の申込み方法や料金、講義の視聴方法など、ご不明な点がある方はまずこちらをご確認ください。
ぱんだ塾について
ぱんだ塾とはなんですか?
ぱんだ塾とは、2024年2月16日に誕生したオンライン型の資格試験対策スクールです。詳細はこちらよりご確認ください。
講座について
ぱんだ塾の講座だけで合格を目指せますか?
もちろん可能です。合格実績につきましてはこちらよりご覧ください。
宅建試験の講座はいつから受講できますか?
宅建試験については、2026年に講座のリリースを予定しています。お待たせして申し訳ありませんが、講座の公開まで今しばらくお待ちください。
講座の視聴期限はありますか?
視聴期限はなく、原則として該当年度の試験終了後も引き続きご利用いただけます。なお、ぱんだ塾のサービスが終了する場合及びシステムエラーが起こった場合等は、ご視聴いただけない場合がございます。予めご了承ください。
過去の年度の講座で合格を目指せますか?
最新年度のぱんだノートのご利用を推奨いたしますが、法律の改正等がない限り、過去年度のぱんだノートでも問題なく学習いただけます。
講座は年度によって違いはありますか?
最新の情報が盛り込まれている点で大きく異なります。また、年度の切り替わりに合わせて中身を見直しているため、図解やイラストのアップデート、秘伝のぱんだ語呂や必殺ぱんだ術が追加されています。
教材・講義動画を他の人に渡しても大丈夫ですか?
ぱんだ塾の商品(ぱんだノートや講義動画等)は、ご購入者以外の利用を一切禁じます。無断複写や複製、転売や購入者以外の第三者による電子データ化及び電子書籍化は、一切認めておりません。発見した場合は直ちにpanda.gyoseishoshi@gmail.comまでご連絡をお願いいたします。
ご購入後のご利用について
講座の購入の流れがわかりません。
講座のご購入の流れは、こちらよりご確認ください。
購入後、いつからぱんだノートを利用できますか?
ご購入後すぐにご利用いただけます。なお、教材の郵送等は行なっておりません。
購入後の利用方法について教えてください。
ご購入後、「購入完了画面」及び「購入後のメール」に記載されているダウンロードボタンをクリックいただき、教材のダウンロードをお願いいたします。
お申込みについて
注文後の配送はありますか?
ぱんだ塾の講座は全てオンラインで完結するため、ご自宅への商品の配送はございません。なお、お手続き上、ご住所の入力等が必要な場合がございます。予めご了承ください。
教材について
テキストが文字化けしている場合は?
テキストの文字化けにはいくつかの要因が考えられるため、解決方法は明示しかねます。文字化け要因の例としては、ダウンロードに問題がある場合や、Zipファイルの解凍ソフトが適していない場合、PCや携帯端末に問題がある場合等がございます。状況に合わせた対処をお試しください。
教材に位置ズレが発生している場合は?
ご覧いただく媒体によっては、ページ表示にズレが生じる場合があることを確認しており(見出し等が意図しない箇所で改ページされる等)、より多くの環境で快適にご利用いただけるよう調整を進めております。ご不便をおかけしますが、媒体の変更等をお試しください。
お支払いについて
支払い方法には何がありますか?
以下の方法にてお支払いいただけます。
・コンビニ(Pay-easy)決済
・銀行振込決済
・クレジットカード決済
・Pay ID 後払い
・キャリア決済
・後払い決済
※クレジットカードはVISA / JCB / MasterCard / American Expressがご利用いただけます。
※ご注文後に決済方法を変更することはできません。
注文後に支払い方法の変更は可能ですか?
ご注文後のお支払い方法の変更は不可となります。予めご了承ください。
商品の返品 / 交換 / キャンセルは可能ですか?
ご注文後の返品 / 交換 / キャンセルは不可となります。予めご了承ください。
請求書や領収書は発行できますか?
恐れ入りますが、請求書 / 領収書の発行はできません。購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」のメールや、決済方法ごとの受領書を請求書 / 領収書の代わりとしてご利用ください。
※後払い決済(旧後払い決済)の場合のみ、請求書ハガキが商品発送後に郵送で届きます。
その他のお問い合わせ
ぱんだ塾のホームページが二つあるのはなぜですか?
ぱんだ塾には「.jp」で終わるドメインと、「official.ec」で終わるドメインの2つのサイトがあり、後者はBASE株式会社さまのプラットフォームを活用させていただいております。ぱんだ塾に決済機能を搭載させるため、サイトを分けていることを予めご了承ください。
電話での問い合わせは可能ですか?
恐れ入りますが、フォームを通じてのみ受付しております。なお、郵送物の受け取りも致しかねますため、会社住所へのご送付はお控えください。
Youtubeで見れない講義動画があるのですが?
Youtubeは一部時期を除き、閲覧できる講義動画に限りがございます。全ての講義動画をご覧になりたい場合は、こちらより講座をご購入ください。
ビジネス関係の問い合わせがしたいのですが?
こちらのフォームよりお問い合わせください。
お問い合わせ方法を教えてください。
こちらよりお問い合わせください。
